Uma ação rápida, empática e coordenada da Polícia Militar evitou uma tragédia na noite de sábado (19), quando uma mulher em desespero ligou para o COPOM relatando que pretendia tirar a própria vida. A chamada foi atendida pela cabo Josiane, que demonstrou sensibilidade e profissionalismo ao conduzir o atendimento.
Durante a ligação, a mulher chorava intensamente e expressava profundo sofrimento, dizendo frases como “mi vida ya no tiene sentido” e “no aguanto más”. Sem conseguir informar sua localização exata, a vítima relatava estar em um trecho da rodovia Rodoanel.
Diante da gravidade da situação, a cabo Josiane sugeriu continuar o contato pelo WhatsApp, o que permitiu uma comunicação mais próxima e eficaz. Às 22h26, a mulher enviou sua localização em tempo real, possibilitando que equipes das regiões Norte e Sul, além da Força Tática, se deslocassem até o local indicado.
Durante o trajeto das viaturas, a policial manteve contato por videochamada, oferecendo apoio emocional e tentando manter a mulher calma. No entanto, ao perceber a aproximação das patrulhas, a vítima interrompeu a comunicação e tentou deixar o local, aumentando o risco de uma ação impulsiva.
Com a autorização do superior de plantão, a cabo Josiane decidiu ir até o local em seu próprio veículo, optando por uma abordagem discreta para evitar qualquer reação brusca.
A estratégia deu certo. Com paciência e empatia, a policial conseguiu restabelecer o diálogo, conquistou a confiança da mulher e a convenceu a abrir a porta do carro e desligar o motor. Em seguida, ela aceitou receber atendimento médico, sendo acompanhada por viaturas da Polícia Militar até o hospital, onde foi recebida por seus pais.
A atuação da cabo Josiane é um exemplo de humanidade, preparo e dedicação ao serviço policial, demonstrando que o diálogo e a empatia podem salvar vidas.
