Usuários do Outlook relataram dificuldades para acessar o serviço de e-mail da Microsoft nesta quinta-feira (12). As queixas incluíram problemas para entrar nas contas, carregar a caixa de entrada e enviar ou receber mensagens.
A instabilidade também atingiu outros serviços ligados ao Microsoft 365. Relatos indicaram falhas em diferentes formas de acesso, incluindo navegador e aplicativos. O alcance e o número total de usuários afetados não haviam sido detalhados pela empresa.
A Microsoft informou que investiga erros de conectividade no Exchange Online, plataforma responsável pelo e-mail corporativo integrado ao Microsoft 365. Segundo a companhia, parte da infraestrutura registrou carga elevada em diferentes regiões, o que pode estar contribuindo para as falhas. A empresa afirmou que trabalha para reduzir o impacto e analisar a origem do problema.
O serviço de monitoramento Downdetector também registrou aumento nas notificações de usuários durante a tarde. O volume de relatos da plataforma não corresponde necessariamente ao total de pessoas afetadas.
Quem ainda estiver com dificuldades pode acompanhar atualizações nos canais oficiais da Microsoft e tentar acessar o serviço novamente mais tarde.
Fontes: G1; Folha de S.Paulo; Microsoft Service Health.
